Preguntas frecuentes

Todo lo que suelen preguntarnos sobre tu dirección en Madrid, el escaneo de cartas, el reenvío de paquetes y los precios. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.

Crear mi buzón4 € por carta · 20 € por paquete · sin cuota mensual

Cómo funciona

Te registras, recibes tu dirección en Madrid y la usas donde quieras. Escaneamos las cartas en 24 horas, recibimos tus paquetes y tú decides online qué hacer con cada envío.

Sin cuota mensual

Pagas solo por lo que recibes: 4 € por carta escaneada, 20 € por paquete y 35 € por paquetes muy pesados, más el coste real del envío si reenviamos algo.

Preguntas frecuentes

¿Es una dirección real?

Sí, una dirección postal física en Madrid donde Correos y las mensajerías entregan tus envíos.

¿Necesito vivir en España?

No, puedes usar el servicio desde cualquier país.

¿En cuánto tiempo escaneáis las cartas?

En un plazo de 24 horas desde que llegan.

¿Abrís todas las cartas?

Escaneamos la carta completa para que puedas leerla online. Si prefieres, podemos guardar o reenviar el original sin abrirlo.

¿Recibís paquetes de cualquier tienda?

Sí, de Amazon.es, El Corte Inglés, Zara y cualquier tienda o particular, por Correos o mensajería.

¿A qué países reenviáis?

A casi todos los países del mundo, salvo los sujetos a sanciones de la UE o de EE. UU.

¿Puedo juntar varios paquetes?

Sí, los consolidamos en un solo envío para que ahorres en gastos de envío.

¿Firmáis las cartas certificadas y los burofaxes?

Sí, firmamos la recepción y te escaneamos el contenido.

¿Cómo me avisáis?

Por email, WhatsApp o Telegram, como prefieras.

¿Mis datos están seguros?

Sí, almacenamos todo en la Unión Europea con acceso restringido, conforme al RGPD.

¿Cuánto cuesta?

Sin cuota mensual: 4 € por carta escaneada, 20 € por paquete recibido y 35 € por paquetes muy pesados que una persona no puede cargar sola. Si reenviamos algo, pagas además el coste real del envío.

¿Hay permanencia?

No, puedes dejar de usar el servicio cuando quieras.

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